Wat hebben Het Poetsbureau, Easy Life, Glowi Facilities, Glowi Jobs, Motmans & Partners, CaptainWork, Head Office, RCA en de verzelfstandigde IT-afdeling van Glowi met elkaar gemeen? Ze maken allemaal deel uit van de Glowi Family, opgericht door ondernemers Jo Mellemans en Elly Huysmans. “Voor ons is het doel duidelijk,” vertellen ze. “Binnen onze vier pijlers - facilitaire diensten, HR, marketing en IT - zien we talloze synergiën. Een mensgerichte aanpak en een innovatieve inzet van technologie vormen de rode draad in onze bedrijvengroep. Dat we op Europees niveau tot de 100 beste bedrijven behoren volgens Great Place to Work, is voor ons de bevestiging dat we op het juiste pad zitten.”
Met meer dan 100.000 klanten, 16.000 medewerkers en 125 vestigingen is Glowi in razendsnel tempo uitgegroeid tot de grootste privéwerkgever in Vlaanderen. Tot 2018 was dit multidisciplinaire dienstenbedrijf uitsluitend bekend als Het Poetsbureau, een vertrouwde merknaam voor huishoudhulp met dienstencheques. In 2023 werd ook dienstenchequebedrijf Easy Life aan de groep toegevoegd. Maar de diversificatie gaat veel verder dan enkel huishoudhulp.
Glowi Facilities
Jo Mellemans: “Rond 2018 zijn we naast Het Poetsbureau gestart met b2b-schoonmaak onder de naam Glowi Facilities. Dit omvat niet enkel het reinigen van kantoren en wassen van ramen, maar ook het reinigen van gevels en zonnepanelen voor bedrijven. Deze uitbreiding werd zowel door de markt als door sterke sollicitanten gedreven, die eerder kozen voor een b2b-omgeving dan voor particuliere schoonmaak. Deze differentiatie sloot naadloos aan bij onze kernactiviteiten.”
Uitzendkrachten
Ook de stap naar de uitzendsector was logisch. Elly Huysmans: “In 2021 ontstond Glowi Jobs door de fusie van Job Expert en Work Wizards. Work Wizards hebben we zelf opgericht in 2018, een jaar waarin we onze diversificatie zijn gestart. We wilden de job van huishoudhulp herwaarderen, intussen geldt dat in onze visie voor elke job. Eind 2022 versterkten we Glowi Jobs met de zes kantoren van Mojo. Uitzendarbeid groeide uit tot een belangrijke pijler.”
Sterk in HR
Een sterke HR, doeltreffende werving en selectie, en overtuigende employer branding zijn cruciaal voor het succes van een dienstenchequebedrijf. “Vanuit die overtuiging zijn we onze ‘buy & build’-strategie gestart. HR in de breedste zin is onze specialiteit. In 2023 namen we CaptainWork over en in 2024 volgde Motmans & Partners. Motmans & Partners is een full-service HR-partner met een focus op werving en selectie en talent management, terwijl CaptainWork naast werving en selectie gespecialiseerd is in recruitment marketing.”
Marketingbureaus
Met de focus op employer branding en digitale marketing voor onze eigen bedrijven, was de volgende logische stap om full-service marketing als aparte pijler uit te bouwen. In 2024 voegden we twee marketingbureaus toe aan de Glowi Family. Jo Mellemans: “RCA, met kantoren in Hasselt en Brussel, is een van de meest gerenommeerde marketing- en communicatiebureaus in het land. Head Office in Herent is een bijzonder sterke speler op het gebied van contentmarketing.”
Slim databeheer
Om de cirkel van facilitaire diensten, HR, marketing en technologie rond te maken, bouwt de Glowi Family ook aan een IT-tak. Elly Huysmans: “Op dit moment bestaat die uitsluitend nog uit onze verzelfstandigde IT-afdeling. Naast interne opdrachten werken zij ook voor externe klanten, met een focus op slim databeheer en digitalisering van bedrijfsprocessen, vooral ter ondersteuning van HR en marketing. We staan open voor potentiële overnames om deze pijler verder te versterken.”
Totaalpakket
Met ons zorgvuldig opgebouwde totaalpakket aan gespecialiseerde diensten kan de Glowi Family bedrijven 360° ondersteunen in hun belangrijkste uitdagingen: HR, IT, marketing en facilitair onderhoud. “Wat we aanbieden, is gebaseerd op de ervaring die ons zelf succesvol heeft gemaakt. Elk bedrijf binnen Glowi behoudt zijn eigenheid, maar we streven naar gedeelde waarden. De sleutelfiguren blijven na een overname altijd aan boord en herinvesteren in ons gezamenlijke verhaal. We hebben de juiste mensen en bouwen nu sterke structuren om de synergiën binnen de groep verder te laten groeien. De erkenning op Europees niveau, met een plaats in de top 100 van Great Place to Work, bewijst dat onze mensgerichte en waardegedreven aanpak werkt,” besluit Jo Mellemans.
